Dasar Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi ihtogel –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana ihtogel mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Mengapa Data Anda Selamat Bersama ihtogel

Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami sentiasa terpelihara.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ihtogel dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Storan Data Selamat

Data peribadi pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi tembok api berlapis dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengaksesnya.

Pematuhan PDPA

ihtogel mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi dengan telus dan memberikan hak penuh kepada pengguna atas data mereka.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Kami tidak memonetisasi maklumat pengguna kepada pengiklan luar.

Pengesahan Dua Faktor

Sistem pengesahan dua faktor (2FA) ihtogel menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat peribadi tersimpan.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem ihtogel menjalani audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh menjejaskan pengguna.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ihtogel melalui laman web ihtogel.app atau aplikasi mudah alih rasmi ihtogel. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

ihtogel mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri (MyKad/Pasport) semasa pendaftaran akaun.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen sokongan KYC seperti salinan MyKad, penyata bank atau bil utiliti untuk pengesahan identiti.
  • Maklumat yang anda kongsikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti yang anda gunakan.
  • Data aktiviti platform termasuk sejarah permainan, deposit, pengeluaran dan penggunaan bonus.
  • Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
  • Data sesi dan log aktiviti untuk pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Prinsip Pengumpulan Minimum: ihtogel hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan ihtogel. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform ihtogel.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dengan mengesahkan identiti pengguna sebelum membenarkan pengeluaran atau penggunaan ciri tertentu.
  • Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menghalang sebarang aktiviti yang mencurigakan, penggubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemaskini platform melalui e-mel atau SMS.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan pengguna.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.

ihtogel tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau membuat profil pengguna untuk dijual kepada mana-mana pihak luar.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ihtogel tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX dan pembekal dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Permainan: Data permainan yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga (seperti syarikat slot dan kasino langsung) untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang berkaitan di Malaysia.
  • Perkhidmatan Anti-Penipuan: Data yang diperlukan oleh sistem pengesanan penipuan pihak ketiga untuk melindungi akaun dan kewangan anda.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang bekerjasama dengan ihtogel diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian kami sendiri. Kami tidak berkongsi data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

4 Keselamatan Data Anda

ihtogel melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pengguna dan pelayan kami.
  • Penyulitan data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) yang beroperasi 24/7.
  • Tembok api berlapis dan segmentasi rangkaian untuk mengasingkan sistem kritikal.
  • Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang memerlukan data tertentu untuk tugasan mereka yang diberikan akses.
  • Pemantauan log akses secara berterusan dan amaran serta-merta untuk sebarang aktiviti luar biasa.
  • Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala.

Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, ihtogel komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas insiden tersebut dikenal pasti, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

5 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna ihtogel yang dipercayai, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia:

Hak Anda Penerangan Cara Menuntut
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan live chat atau e-mel
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Melalui tetapan akaun atau sokongan
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi pasukan sokongan
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. Nyahsubskrib dalam e-mel atau hubungi sokongan
Hak Mudah Alih Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin. Permintaan bertulis melalui e-mel sokongan

Untuk menuntut mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ihtogel melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ihtogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambahbaiki prestasi laman web.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membolehkan kami memahami corak trafik dan penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman sahaja.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ihtogel.

Nota Penting: ihtogel tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform ihtogel.

7 Tempoh Penyimpanan Data

ihtogel menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA) Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh badan pengawal selia yang berkaitan, biasanya 5 hingga 7 tahun.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Sesi & Log Aktiviti: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform ihtogel adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Dasar Ketat: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun ihtogel dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

ihtogel menggunakan semakan umur semasa pendaftaran dan proses KYC sebagai langkah pencegahan untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang sah dapat menggunakan platform kami.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ihtogel berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Kami berkomited untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan yang material melalui saluran berikut:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web ihtogel yang akan dipaparkan apabila anda log masuk.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara ihtogel menguruskan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu.

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform ihtogel – cara paling pantas untuk pertanyaan berkaitan privasi.
  • E-mel DPO: [email protected] – untuk aduan rasmi atau permintaan bertulis berkaitan hak data anda.
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.

Masa Tindak Balas: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau aduan serius, kami akan memaklumkan perkembangan kepada anda dalam tempoh tersebut.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Data Anda Selamat, Permainan Anda Bebas

Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan pematuhan PDPA Malaysia, anda boleh bermain di ihtogel dengan penuh keyakinan. Sertai jutaan pengguna Malaysia yang telah mempercayai ihtogel.

SSL 256-bit Pematuhan PDPA Tiada Jualan Data KYC Selamat
English